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Clínicas y hospitales

Software de gestión para clínicas y hospitales en Guatemala

Expediente clínico digital, agenda de citas, historial de pacientes y facturación FEL certificada por la SAT, en un sistema pensado para clínicas particulares y centros médicos.

Qué incluye

La consulta y la administración
dejan de ir por separado

Expediente clínico digital

Antecedentes, diagnósticos, tratamientos y notas de evolución del paciente, disponibles en la consulta sin buscar un folder en archivo.

Agenda de citas

Calendario por médico y por consultorio, con duración configurable, reprogramación y registro de ausencias.

Ficha del paciente

Datos personales, contacto, historial de visitas y de pagos, todo en una sola ficha consultable desde recepción y consulta.

Facturación FEL

Cobro de consultas, procedimientos y servicios con factura electrónica certificada ante la SAT en el mismo momento de la atención.

Accesos por rol

Recepción ve la agenda y el cobro; el médico ve el expediente. Cada quien accede solo a lo que su función requiere.

Reportes administrativos

Consultas atendidas por médico y por período, ingresos por tipo de servicio y control de caja diario.

El expediente en papel tiene un costo que no se ve

Una clínica que lleva expedientes en folder pierde tiempo en cada consulta buscando el historial, depende de que alguien lo haya archivado bien y no tiene forma de responder preguntas simples: a cuántos pacientes se atendió el mes pasado, cuáles no volvieron, qué procedimiento genera más ingresos.

Digitalizar el expediente no se trata de tener la información más bonita, sino de que esté disponible en el momento de la consulta y de que la parte administrativa —cita, cobro, factura— deje de ser un proceso paralelo que alguien tiene que reconciliar después.

Cómo se ve una consulta

  1. La cita se agenda en el calendario del médico, con el paciente identificado o creado en el momento si es nuevo.
  2. Recepción registra la llegada y el paciente pasa a la lista de espera del médico.
  3. En la consulta el médico abre el expediente, revisa los antecedentes y registra el diagnóstico, el tratamiento indicado y las notas de evolución.
  4. Se cobra y se factura la consulta y los procedimientos realizados, con factura FEL certificada ante la SAT.
  5. Queda el registro para la próxima visita y para los reportes administrativos del período.
Sobre los datos de los pacientes La información clínica es sensible por definición. El sistema restringe el acceso al expediente por rol, de modo que quien está en recepción o en caja no ve el contenido clínico, y cada acceso queda registrado.

Dónde encaja mejor

  • Clínicas particulares: uno o varios médicos compartiendo recepción y agenda.
  • Centros médicos: varias especialidades con consultorios y horarios distintos.
  • Clínicas dentales y de especialidad: procedimientos con seguimiento entre sesiones.
  • Hospitales pequeños: la parte de consulta externa y su facturación.

Qué se necesita para empezar

Una computadora con internet en recepción y otra en cada consultorio, más una impresora para las facturas. El sistema funciona en el navegador, así que sirve tanto una computadora de escritorio como una laptop o tablet.

El equipo te lo suministramos nosotros junto con el sistema, entregado ya probado y configurado para recepción y consultorios.

Para arrancar hace falta la lista de médicos con sus horarios, el catálogo de servicios y procedimientos con sus precios, y —si se quiere migrar el histórico— los datos de los pacientes existentes. La digitalización de expedientes antiguos se puede hacer de forma gradual, cargando cada paciente la primera vez que vuelve a consulta.

Dudas comunes

Preguntas sobre el software para clínicas

¿Puede usarlo más de un médico a la vez?
Sí. Cada médico tiene su propio usuario y su propia agenda, y varios pueden trabajar simultáneamente. Recepción ve el calendario de todos para poder agendar sin conflictos.
¿Quién puede ver el expediente clínico?
El acceso se controla por rol. El personal de recepción y caja gestiona citas y cobros sin ver el contenido clínico del expediente, que queda reservado al personal médico autorizado.
¿Emite factura electrónica por las consultas?
Sí. El cobro de consultas y procedimientos genera una factura electrónica certificada ante la SAT de Guatemala, igual que en nuestros demás sistemas.
¿Puedo migrar los expedientes que ya tengo en papel?
Los datos de identificación de los pacientes se pueden cargar desde un archivo. El contenido clínico histórico normalmente se digitaliza de forma gradual, registrando el historial relevante la primera vez que cada paciente vuelve a consulta.
¿Maneja varias especialidades o consultorios?
Sí. Se configuran los consultorios y los médicos con sus especialidades y horarios, y la agenda respeta la disponibilidad de cada uno.
¿La información queda respaldada?
Sí. El sistema funciona en la nube con respaldos automáticos y conexión cifrada, de modo que la información no depende de una computadora concreta de la clínica.

Digitalicemos el expediente de tu clínica

Te mostramos cómo quedaría la agenda, la consulta y el cobro con los servicios que realmente ofreces.